14.08.2025, 08:04

Лучше консультанту надоесть, чем один раз сесть

Как бы компании сотовой связи ни бились за рейтинги, не все зависит от инновационных технологий. У нерадивого сотрудника всегда найдется старая добрая ложка дегтя. Мотайте на ус, чтобы не оказаться на месте нашей читательницы.
Лучше консультанту надоесть, чем один раз сесть

«Левая» симка

Мария С. (имя изменено) получила сообщение от оператора сотовой связи о необходимости пополнить баланс. Казалось бы, ничего необычного, кроме того, что совсем недавно она оплатила ежемесячный тариф. Мария проверила в личном кабинете баланс своих двух действующих сим-карт, которые обслуживаются одним и тем же оператором. На обеих оказалось достаточно средств. Одну симку она приобрела давным-давно. Но в ее тарифе оказалось недостаточно интернет-трафика. Поэтому осенью прошлого года оформила еще одну, с безлимитом на интернет. Женщину насторожило, что номера ее симок не совпадают с тем номером, который пришел в уведомлении. Получалось, что сотовый оператор просил ее пополнить счет чужого телефона?
После работы Мария отправилась в ближайший офис сотового оператора, чтобы выяснить, почему ей в личный кабинет пришло уведомление о чужой симке. Консультант проверил информацию по паспортным данным и сообщил, что на женщину зарегистрированы три действующие сим-карты, две из которых были оформлены в один и тот же день. Как раз минувшей осенью.
Мало того, что на новую сим-карту Мария на днях получила уведомление от одного из банков о необходимости пополнить кредит, который брал ее предыдущий владелец. Так еще и появилась третья, оформленная на ее паспорт. «Видимо, вторая карта шла вам в подарок», – предположил консультант. Тогда почему она находится в руках другого человека? Раз с нее списываются средства, значит, кто-то ею пользуется? Просто в этом месяце он не успел вовремя пополнить баланс, потому СМС и пришла Марии в личный кабинет. Сотрудник развел руками, мол, не может объяснить сей факт.
Женщина сразу расторгла договор на лишнюю симку. Но тревога осталась. Вдруг кто-то с помощью номера телефона, зарегистрированного на ее имя, совершал все это время преступные действия? Например, веществами запрещенными торговал, телефонным мошенничеством занимался...
Не будет ли она в случае чего нести уголовную ответственность? Ведь в соответствии с новыми изменениями в законодательстве за передачу сим-карт третьим лицам для совершения преступления теперь предусмотрен штраф до 700 000 рублей и лишение свободы на срок до 3 лет! А доказать, что она в глаза эту симку не видела, в случае чего будет практически невозможно.
Как предполагает сама Мария, вторая симка действительно прилагалась в качестве подарка. Но в салоне ее оформили, а новой владелице почему-то не передали. В интернет-сети она нашла описание похожих случаев. Там работники салонов перепродавали «подарочные» симки людям без гражданства и прописки. И не верить этой информации оснований нет. Достаточно вспомнить, как ковровский продавец-консультант салона сотовой связи набрал кредитов на клиентов, которые не глядя подписывали подсунутые им документы.

Бегом в полицию

Мария написала заявление в полицию. В надежде, что заявление станет хотя бы косвенным подтверждением, что закон нарушала не она, если оформленная на нее симка «замешана» в каких-либо противоправных действиях.
Юристы советуют в случае оформления на вас «левой» сим-карта срочно писать заявление в полицию. Проверить количество карт, оформленных на вас, можно в личном кабинете приложения или в офисе вашего оператора. Перед подписанием договора внимательно читайте его. Лучше задержать внимание консультанта не несколько минут, чем потом валить деревья в суровых краях.
Кстати, если на вновь приобретенную сим-карту приходят сообщения о чужих кредитах, вам необходимо обратиться в банк и предоставить сведения о том, что вы ее новый владелец. Иначе могут возникнуть проблемы, если у вас появится необходимость взять кредит, а номер для связи вы укажете вновь приобретенный. Как оказалось, сотовые операторы не всегда успевают передавать в банк сведения о смене владельцев симок. Не выбрасывайте свой экземпляр договора! В офисе повторно вам его не выдадут, максимум сообщат номер и дату заключения.
Шура ЧЕШЕВА