«В Вязниках под суд отправили врача, за взятки сливавшего ритуальной фирме контакты умерших. На скамье подсудимых и ритуальщик-взяткодатель», «во Владимире арестованы члены кладбищенской мафии», «владимирское «Бюро ритуальных услуг» оштрафовали на миллион за подкуп полицейских, сообщавших о «свежих трупах»» – это малая толика околоритуальных новостей, прогремевших в области за последнее время. А ковровчанам остается только завидовать, что где-то совсем рядом восторжествовала справедливость.
Иллюстративное фото
Жители Коврова давно махнули рукой на то, чтобы жаловаться и добиваться порядка в сфере ритуальных услуг в нашем городе. Мол, как у скупого в долг просить. А ведь еще год назад в редакцию не зарастала народная тропа с просьбами о помощи. Пострадавшие от рук недобросовестных сотрудников ритуальных служб и медицинских работников с тревожным постоянством просили осветить на страницах газеты вопиющие случаи в надежде, что «отцы города» обратят на них внимание. Но тщетно. Каждая история вызывала бурю лишь в пресловутом стакане и оставляла открытыми вопросы. А их, кстати, накопилось немало!
Выгода в 1 копейку?
Взять, к примеру, историю о том, как у нашей читательницы умерла мама и несколько часов пролежала не в морге, а на полу отделения больницы. Просто лицу, ответственному за перевозку трупов, хотелось спать, о чем он возмущенно сообщил по телефону. Женщина написала жалобу в прокуратуру. А еще выяснила, что перевозкой тел умерших из отделений в морг занимаются не сотрудники ЦГБ, а сторонняя компания, заключившая с больницей контракт. И делает она это всего за одну копейку – такова стоимость контракта. Во время разбирательств выяснилось, что у компании, подписавшей договор, не оказалось своего транспорта для перевозки тел и она передала полномочия другому агентству, чего делать не имела права.
Возникло сразу несколько вопросов. Во-первых, почему больница заключила контракт с фирмой, не имеющей необходимого транспорта? Во-вторых, какая выгода подрядчикам от работы за символическую плату? В-третьих, почему о смерти пациентов больницы родственникам сообщают не медики, а агенты ритуальных служб, по совместительству занимающиеся перевозкой тел? Рабочая схема ясна, как белый день. Как говорится, копейка рубль бережет, поэтому невыгодный контракт должен себя как-то окупить. Объяснение напрашивается лишь одно: ритуальщики перевозили тела в обмен на номера телефонов родственников умерших. Чтобы первыми предложить тем свои услуги по погребению. Спрашивается, какое право имеют работники больницы передавать персональные данные третьим лицам?
По этому поводу мы отправляли запрос в министерство здравоохранения и получили отписку, мол, проверка была проведена, нарушений не выявлено. Вопрос закрыли, а звонки от горожан, попавших в подобную ситуацию, поступают по сей день.
И так сойдет
Из жалоб пострадавших от недобросовестных агентов ритуальных служб можно составить отдельный том. Был случай, когда похоронная процессия приехала на кладбище, а могила для усопшего выкопана глубиной по колено. Разбирательство затянулось на несколько часов! И без того измученные скорбящие родственники, были вынуждены за отдельную плату перенести время и место поминального обеда.
Еще одна популярная схема у ритуальных аферистов – действовать без свидетелей, не заключая договор. К нам обращались люди, не сумевшие доказать факт мошенничества. Мужчине один умелец пообещал заменить ограду и фото на памятнике, взял предоплату прямо на кладбище и исчез. На жалобы и повторное обращение в фирму пострадавший получил ответ: «Этот сотрудник у нас уже не работает». Участковый развел руками, ведь доказательств нет, так как свидетелями сделки были только могилы.
Им не до сантиментов
Мы неоднократно писали о том, какой моральный ущерб наносят звонки и визиты агентов с печальной вестью о смерти родственника. Но желающим заработать моральные принципы чужды. Они бесцеремонно заявляются по адресам прописки умерших или звонят на номера пожилых людей, рискуя нанести непоправимый ущерб их здоровью.
Скорость, с которой медики делятся с ритуальщиками информацией об умерших, безмерно удивляет. Вот кого нужно привлекать на эстафету! Не успевает человек отойти в мир иной, как за его тело разворачивается настоящая борьба между агентствами. И чей подкупленный медик окажется оперативнее, тому повезет. Нам сообщили, что буквально на днях сотрудница скорой помощи передала родственникам умершего визитку одной ритуальной службы со словами «звоните только туда». Вот вам результат безнаказанности.
Кстати, в Вязниках прокуратура смогла-таки в ходе проверки установить факты незаконного распространения сотрудниками станции скорой помощи сведений о смерти граждан. Те передавали их ритуальщику. Наверное, не за спасибо.
Двухъярусная могила
А в Коврове даже самые вопиющие случаи ритуального беззакония пока остаются безнаказанными.
Осенью прошлого года в нашей газете была опубликована статья о вандальном подзахоронении в ухоженную могилу на закрытом (!) кладбище. Женщина с племянником приехала навестить могилу своего покойного мужа и застала на ней похоронную процессию. На глазах у кучи свидетелей разыгралась настоящая драма. Женщина пыталась выяснить, на каком основании разорили могилу. Ее уводили в сторону, призывая «не портить людям похороны». Позвольте! Судя по всему, любой, у кого нет ограды вокруг могилы, рискует в один прекрасный день лишиться возможности оплакивать останки родного человека?
Женщина не смогла остановить процесс похорон. И в могилу ее мужа вторым этажом «подселили» совершенно чужого постояльца.
Руководитель фирмы, видимо, и отдавший распоряжение занять именно это место, пообещал женщине компенсировать моральный ущерб установкой нового креста (старый ритуальщики вырвали из земли и выкинули, когда разоряли могилу) и небольшой ограды. Чтобы избежать скандала, ритуальщики сделали два холмика, растащив землю с могилы в разные стороны. По сути, одну двухъярусную могилу разделили пополам дорожкой, которая разместилась прямо над останками. Новый крест на новом холмике давно умершего супруга женщины установили, а ограду вдова и по сей день ждет.
Тогда всем казалось, что виновных быстро установят. Ведь известны фамилии, есть свидетели, распечатки телефонных звонков. По логике, в управлении городского хозяйства администрации города должны быть документы, позволяющие установить всю цепочку незаконных действий. Ведь именно УГХ выдает разрешение на захоронение, и родственники усопшего наверняка приносили туда справку о его смерти. Чиновники могут, конечно, сказать, что захоронение незаконное и были не в курсе. Но почему тогда процессией, по информации пострадавшей, руководил директор по сути муниципального ООО?
Тогда казалось, чтобы избежать дальнейшей шумихи, ритуальная компания возьмет на себя обязанности по перезахоронению и приведению в порядок разоренной могилы, а перед женщиной как минимум извинятся.
Но заявления в полицию и прокуратуру пока результатов не дали. Видимо, еще не все доказательства собраны…
Вязниковцам повезло!
В кулуарных разговорах доводилось слышать, что наводить порядок в сфере ритуальных услуг не спешат по ряду причин. Одна из них – острая нехватка медицинских работников. Мол, зарплаты у них маленькие, если лишить их такой «подработки», убегут из государственной медицины в частную.
Видимо, в Вязниках с медицинскими кадрами и их зарплатами ситуация менее напряженная, раз «пожертвовали» завотделением горбольницы и на станции скорой помощи шухер навели.
Станем ли мы свидетелями торжествующей справедливости в Коврове? Узнаем ли, как выглядит честный бизнес, или порядочные предприниматели будут вынуждены закрыть свои фирмы, оставив человеческое горе на откуп беспринципным дельцам? Хочется верить, что нас ждут перемены не только в виде радующих глаз петуний и бронзовых зайцев на городских улицах…
Шура Чешева
