Как всегда, ковровчан очень волнует медицинское обслуживание. Письма и звонки поступают в редакцию «Ковровских вестей» регулярно. На этот раз речь пойдет о Центральной городской больнице Коврова. 
Нетеплый прием
Одна из жительниц города осталась недовольна тем, как к ее 72-летней маме, инвалиду I группы по онкологии, отнеслись в приемном отделении. Старушка стала непрерывно кашлять, температура у нее «скакала». То ли метастазы дали о себе знать, то ли простудилась из-за отсутствия иммунитета. Дочь вызвала из 4-й поликлиники фельдшера на дом. Тот назначил лечение. При повторном приходе отметил, что легкие не справляются со своей функцией – у пациентки пневмония, и дал направление в стационар. Дочь на такси повезла старушку в приемное отделение ЦГБ.
«Уже на вахте мы столкнулись с препонами: для такси ворота не открыли. Мы с мамой каждые две недели посещаем владимирский онкодиспансер, на его территорию такси заезжает без проблем. А вот у нас в Коврове почему-то нельзя, – рассказала нам ковровчанка. – Зашла на вахту, просила, объясняла, что мама идти не может. Мне в ответ: «А вы позвонили в приемное отделение, чтобы оттуда мне поступило распоряжение о вас? Нет? Тогда сами отправляйтесь туда, а мама пока подождет в машине». Еле уговорила. Пропустил вахтер.
Середина дня. Рентген маме сделали довольно быстро, кровь тоже взяли. В приемном перед нами было пять человек. Но чтобы войти в кабинет к терапевту, ждали мы целых два часа. В это время привозили больных на тележке со скорой, приводили детей. В очереди перед нами оказалось больше, чем пятеро больных.
Из врачебного кабинета вышла молодая девушка в белом халате, наверное, медсестра. Я ей объяснила, что мама – инвалид I группы, почетный донор. Ее везде принимают в первую очередь. Но та велела ждать. Слышали, как доктор кричит, что она одна тут ведет прием и не успевает, буквально разрывается.
Наконец мы зашли. На мои претензии, что маму не пустили без очереди, терапевт ответила, что нужно было ей сообщить о мамином статусе. Терапевту, конечно, спасибо, потому что хороший специалист. Осмотрела маму, проверила рентгеновский снимок, причем по нему о болезни все в подробностях сказала. Дала свое назначение. Сделала вывод: «У вашей мамы острый хронический бронхит. Есть у нее возможность лечиться дома? Тогда в пульмонологическое отделение ей нежелательно. Пусть ее лечит пульмонолог вне стационара». Так и ездим к платному врачу».
В рамках стандартов
Если обобщить, то в негативной оценке лечебного учреждения, которую дает наш респондент, виноват в первую очередь человеческий фактор. Скандал на вахте. Недружелюбная медсестра. Терапевт, который нервничает и не скрывает этого. Напряженная атмосфера ожидания, когда человек не понимает, почему ему приходится пропускать людей без очереди и долго ждать. Кроме того, женщине не объяснили четко, почему ее матери не нужно в пульмонологию, и она подозревает, что просто-напросто врачей там не хватает. В общем, ситуация требует подробного разбора. За этим мы и обратились к руководству лечебного учреждения.
Как пояснил главный врач Центральной городской больницы города Коврова Александр Плакунов, в круглосуточном приемном отделении ЦГБ работает один врач-терапевт, ставка определена и утверждена Минздравом. И такой порядок вещей существовал на протяжении многих лет. Даже когда поток пациентов был больше. Сейчас он меньше из-за снижения рождаемости.
Еще одна причина уменьшения потока в том, что, благодаря государственным программам в сфере здравоохранения, количество стабилизированных больных увеличилось на десятки тысяч. Так, в 2019-м на станцию скорой помощи поступало 65-68 тысяч вызовов в год от жителей Коврова и Ковровского района, а в 2023 и 2024 годах – на уровне 38-40 тысяч.
Очередь может возникнуть в любом месте. В приемное отделение нельзя записаться заранее по талончикам, как в поликлинику. В какой-то промежуток времени может создаться наплыв людей, в какой-то промежуток их бывает немного. Иногда осмотр и госпитализация плановых больных затягивается, поскольку поступают пациенты в экстренной ситуации. Они, как и дети, проходят без очереди. Нюансы могут быть разными, первоначальная оценка состояния пациента проводится врачом скорой помощи.
Да, некоторым пациентам приходится ждать, однако в предусмотренные временные рамки ожидания больница укладывается.
Что касается пульмонологического отделения, то врач-пульмонолог, основной его работник, находится на длительном больничном. Вместо него трудятся совместители из ЦГБ и при необходимости на договорной основе из Первого клинического медицинского центра. Плюс врач-терапевт, который дежурит в больнице в вечернее и ночное время. Плюс средний медицинский персонал отделения.
В ноябре и декабре 2024 года в пульмонологии не было резкого увеличения количества больных. Все шло в обычном режиме: простудные заболевания. Как следует из статистических данных Роспотребнадзора, эпидемии и пандемии во Владимирской области не наблюдалось. Коронавирус среди населения есть, но его процент небольшой. Да и он стал другим, на уровне ОРВИ. Пневмонии бывают, как и всегда. Но по смертности от такого заболевания Ковров – на одном из последних мест в области.
В отделении пульмонологии на сегодняшний момент всем поступающим хватает койко-мест. Кроме того, организованы койки для больных коронавирусом, три для взрослых и пять для детей. Когда в ЦГБ было развернуто ковидное отделение, закупались дыхательные аппараты и другое оборудование. В каждой палате пульмонологии произведена кислородная подводка. В целом же лечение пневмонии проводится в зависимости от возбудителя. Она бывает вирусная или бактериальная. На этом фоне назначаются соответствующие препараты, которые и являются основой лечения. А при необходимости на базе ЦГБ есть и физиотерапевтическое отделение, и рентген, и флюорограф, и КТ.
О. АРТЕМЬЕВА